Cómo recibir una tarima de cubetas: contar, revisar, anotar

Antes de que llegue el tráiler, en el andén y después: cómo contar las cubetas, revisar fugas y daños, y anotar cualquier problema en el comprobante de entrega.

Por Baja Supply 5 min de lectura

Un trabajador jala una tarima de cubetas blancas lisas sobre la plataforma elevadora de un camión de caja blanco en la puerta de un andén, con cerros desérticos al fondo.

Al pedir su cotización, indíquenos su horario para recibir, si hace falta cita y si tiene andén de carga o necesita plataforma elevadora. Al recibir, cuente las cubetas, revise fugas y daños, y anote cualquier problema en el comprobante de entrega. Avísenos por escrito de daños o faltantes dentro de 5 días hábiles, con el código de lote y fotografías.

Antes de que llegue el tráiler

Díganos cómo recibe. La solicitud de cotización tiene un campo para su horario de recepción, si las entregas necesitan cita y si usted tiene andén de carga o necesita plataforma elevadora (liftgate). Nuestros Términos de venta piden este aviso con anticipación, y también que usted dé acceso seguro y tenga el personal y el equipo necesarios para recibir y descargar.

Tenga clara la fecha. Después de que usted acepte su cotización, nuestro equipo confirma con usted el día de entrega. Las fechas de entrega son estimadas, y le avisamos sin demora si una fecha cambia.

Prepare el andén. Si descarga con montacargas, la norma de la OSHA para vehículos industriales motorizados dice que solo puede manejarlo un operador capacitado y evaluado. Cuando el montacargas entra a una caja de tráiler, la misma norma exige que el tráiler tenga los frenos puestos y calzas bajo las llantas traseras.

Tenga a mano la protección para los ojos. La sección 8 de nuestras hojas de datos de seguridad indica goggles contra salpicaduras, o lentes de seguridad con protección lateral, al vaciar o mover envases a granel. La norma de la OSHA sobre protección de ojos y cara pide al empleador asegurarse de que su personal use protección adecuada donde un líquido químico pueda llegar a los ojos. Tenga también material absorbente y agua cerca, por si alguna cubeta gotea.

En el andén: qué revisar

Revise la entrega mientras la tiene enfrente. Nuestros Términos de venta piden revisar los productos al recibirlos y anotar en el comprobante de entrega cualquier daño visible, cubeta con fuga o diferencia en la cantidad.

Qué revisar Qué buscar Qué anotar en el comprobante de entrega
Cantidad Las cubetas de cada producto contra su pedido. Cada etiqueta indica la línea, la variedad y el SKU, por ejemplo BJS-FSA-5G. El producto y cuántas cubetas faltan
Carga Cubetas que se movieron, se cayeron o se aplastaron en el camino Cuáles y qué vio
Cubetas y tapas Grietas, golpes fuertes, tapas flojas o que faltan Cuántas cubetas vienen dañadas
Fugas Cubetas mojadas, líquido en la tarima o en el piso del tráiler Cubeta con fuga, y cuántas
Etiquetas La etiqueta del producto con su código de lote en cada cubeta, y la advertencia de ahogamiento Cubetas sin etiqueta o con la etiqueta ilegible

Sea específico. "Faltan 2 cubetas de SIESTA™ TARDE DE LAVANDA" o "1 cubeta PAPALOTE™ con fuga, tapa rota" dice más que "dañado". Tome fotografías de todo lo que anote, y guarde los productos y su empaque para que puedan revisarse.

Si una cubeta gotea

Siga la sección 6 de la hoja de datos de seguridad. El producto derramado deja el piso resbaloso. Use protección para los ojos, contenga el derrame grande y absórbalo con material inerte como arena, tierra o almohadillas absorbentes, y póngalo en contenedores para desecharlo. Enjuague los derrames pequeños y los residuos con abundante agua, y no deje que cantidades grandes lleguen al drenaje pluvial.

Si el producto cae en los ojos de alguien, aplica la sección 4: enjuagar de inmediato con agua durante por lo menos 15 minutos, con los párpados abiertos, quitar los lentes de contacto y buscar atención médica. Poison Help atiende las 24 horas en el 1-800-222-1222.

Cuando el tráiler ya se fue

Desde la entrega, los productos son suyos. Según nuestros Términos de venta, la propiedad y el riesgo de pérdida o daño pasan a usted cuando los productos se entregan en su dirección.

Avise por escrito, a tiempo. Avísenos por escrito de daños o diferencias en la cantidad dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, y de cualquier otro problema con los productos dentro de los 30 días. Incluya el código de lote y fotografías. El código de lote está en la etiqueta del producto, después de la palabra LOT, cerca de MADE IN MEXICO; la consulta de lotes muestra lo que se imprimió para cada lote. Las reclamaciones fuera de estos plazos se tienen por renunciadas. Escriba a pedidos@baja.supply o llame al 1-800-670-5003; le atendemos en español.

Guarde bien las cubetas. Mantenga cada cubeta cerrada y en posición vertical, en un lugar fresco y seco, lejos del sol directo y del calor, y fuera del alcance de los niños. No mezcle los productos con otras sustancias químicas. PAPALOTE™ y CAZUELA™ se conservan hasta 12 meses en su cubeta original cerrada, en estas condiciones.

Preguntas

¿A quién le aviso de un daño?

A Baja Supply, por escrito y dentro de los plazos de arriba. Y anote lo que vio en el comprobante de entrega en el momento de recibir.

¿Y si encuentro un problema cuando el chofer ya se fue?

Daños o faltantes: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Cualquier otro problema con los productos: dentro de los 30 días. En los dos casos, incluya el código de lote y fotografías.

¿La entrega puede venir con plataforma elevadora?

Indíquelo en su solicitud de cotización. Nuestro equipo confirma el flete y todas las condiciones de la entrega en su cotización.

Fuentes